Laboratoires Easy Bio – Relations B2B

Date de dernière mise à jour : 01-06-2026

La présente politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») formalise l’engagement de la SASU Laboratoires Easy Bio (N° SIRET 90109684200017, RCS de Grasse) quant au respect de la vie privée des personnes physiques représentant les entreprises clientes et partenaires dans le cadre de nos relations commerciales B2B, notamment via le site internet https://www.laboratoires-easybio.com/ (le « Site »).

Dans le cadre de nos activités B2B, nous traitons les données à caractère personnel des représentants, interlocuteurs et contacts professionnels de nos clients et partenaires dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD »).

Nous collectons uniquement des données adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Il ne vous sera jamais demandé de renseigner des données considérées comme « sensibles » au sens du RGPD.

1. Quelles données collectons-nous et dans quels cas ?

Dans le cadre de nos relations B2B, nous sommes susceptibles de collecter les données à caractère personnel des contacts professionnels de nos clients, notamment lors de :

• la navigation sur le Site ;
• la création d’un compte professionnel sur le Site ;
• la passation et le suivi de commandes ;
• la communication par email, téléphone ou formulaire de contact ;
• la signature de contrats ou de devis ;
• la participation à des événements professionnels ou à des démonstrations produits.

1.1 Navigation sur le Site

Données de connexion. À chaque connexion, nous collectons des données telles que l’adresse IP, l’adresse MAC, la date et l’heure de connexion, ainsi que des informations sur le navigateur utilisé.

Données de navigation. Nous recueillons les informations permettant d’identifier les pages consultées et la durée des visites. Nous pouvons avoir recours à des cookies conformément à l’article 6 de la présente Politique.

1.2 Création d’un compte professionnel

L’accès à certains services réservés aux professionnels nécessite la création d’un compte. Nous collectons à cet effet les données suivantes :

• raison sociale et forme juridique de l’entreprise ;
• numéro SIRET / numéro de TVA intracommunautaire ;
• nom, prénom et fonction du représentant ou interlocuteur ;
• adresse email professionnelle ;
• numéro de téléphone professionnel ;
• adresse postale du siège social ou de livraison.

1.3 Commandes et paiements

Dans le cadre du traitement des commandes B2B, nous collectons les coordonnées de facturation et de livraison de l’entreprise cliente, ainsi que les informations nécessaires au traitement des paiements, via des prestataires de services de paiement sécurisés.

Les données de paiement (numéro de carte bancaire, date de validité, cryptogramme) ne sont pas conservées sur nos serveurs, sauf accord explicite. Les détails des transactions sont archivés à des fins comptables, de conformité et juridiques.

1.4 Communication professionnelle et prospection B2B

Dans le cadre de notre relation commerciale, nous pouvons vous adresser des communications relatives à nos produits, services, offres promotionnelles et actualités professionnelles. Ces communications reposent sur notre intérêt légitime à maintenir et développer notre relation commerciale (article 6.1.f du RGPD) ou, le cas échéant, sur votre consentement.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de ces communications commerciales, sans frais, dans les conditions prévues à l’article 6 de la présente Politique.

En vous désinscrivant sur : Désinscription

1.5 Service client et gestion de la relation commerciale

Afin de traiter vos demandes, de gérer les litiges, d’assurer le suivi des commandes et d’exécuter nos obligations contractuelles, nous utilisons vos nom, prénom, fonction, adresse email professionnelle, adresse postale et numéro de téléphone.

2. Sur quelle base légale traitons-nous vos données ?

Dans le cadre de nos relations B2B, nous fondons le traitement de vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) : gestion des commandes, facturation, livraison et service après-vente.
• Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : prospection commerciale auprès de contacts professionnels existants, amélioration de nos services, sécurité informatique.
• Obligation légale (article 6.1.c du RGPD) : conservation des données comptables et fiscales.
• Consentement (article 6.1.a du RGPD) : envoi de newsletters ou communications pour lesquelles nous sollicitons votre accord explicite.

3. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données à caractère personnel, et d’empêcher tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Toutefois, aucune mesure de sécurité n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Nous vous recommandons de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion et de vous déconnecter après chaque session.

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

4.1 Prestataires et sous-traitants

Vos données peuvent être transmises à des prestataires agissant en notre nom et pour notre compte, notamment :

• prestataires de traitement des paiements ;
• prestataires logistiques et transporteurs ;
• outils CRM et de gestion de la relation client ;
• hébergeurs et prestataires informatiques.

Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données et d’agir uniquement selon nos instructions.

4.2 Anonymisation par le prestataire logistique

Notre prestataire logistique applique une règle d’anonymisation à l’ensemble des commandes. Les données personnelles suivantes sont anonymisées à l’issue d’une période de 12 mois :

• nom et prénom du contact ;
• adresse complète (à l’exception du code postal et du code pays, conservés à des fins statistiques) ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone.

5. Durées de conservation

Nous conservons vos données pour les durées suivantes :

• Données de gestion commerciale et contractuelle : durée de la relation commerciale, puis 5 ans à compter de la fin de la relation (prescription de droit commun).
• Données comptables et de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales (Code de commerce).
• Données de prospection commerciale B2B : 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière interaction.
• Données de connexion et logs : 12 mois.
• Données de paiement : selon les exigences réglementaires applicables et les conditions du prestataire de paiement.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données à caractère personnel :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD.
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement dans certaines circonstances.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime, notamment à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement précédemment donné, sans que cela affecte la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@laboratoires-easybio.com ou par courrier à l’adresse du siège social.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

7. Transferts de données hors UE

Dans le cas où certains de nos prestataires seraient établis en dehors de l’Union européenne, nous nous assurons que les transferts de données sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d’adéquation, etc.) conformément aux articles 46 et suivants du RGPD.

8. Cookies

Notre Site utilise des cookies à des fins de bon fonctionnement, d’analyse d’audience et d’amélioration de l’expérience utilisateur. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation de cookies et vous permet d’exprimer vos choix. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

9. Modification de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par tout autre moyen approprié. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10. Contact et responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• SASU Laboratoires Easy Bio
• N° SIRET : 90109684200017
• RCS Grasse (06)
• Site internet : https://www.laboratoires-easybio.com/
• Email : info@laboratoires-easybio.com

Pour toute question relative à la présente Politique ou à l’exercice de vos droits, n’hésitez pas à nous contacter aux coordonnées ci-dessus.